A Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) inicia, neste domingo (1º), a 7ª edição da campanha “Fique em Dia”, com condições especiais para clientes que desejam regularizar contas atrasadas. A iniciativa segue até 30 de novembro e oferece descontos de até 100% em multas e juros, além de parcelamento em até 60 vezes.
A campanha contempla consumidores residenciais, comerciais e industriais. A expectativa da Companhia é realizar mais de 140 mil negociações durante o período.
Além dos débitos em atraso, a ação também inclui multas por irregularidades, como ligações clandestinas e desvios de água. Nesses casos, os descontos podem chegar a 90% sobre o valor das multas.
Os clientes poderão consultar pendências e negociar os débitos sem precisar comparecer presencialmente às unidades de atendimento.
As negociações estarão disponíveis pelos seguintes canais:
- Call Center 115: ligação gratuita de telefones fixos e celulares;
- WhatsApp: (83) 98198-4495;
- Atendente virtual EVA: disponível no site da Cagepa;
- Agência Virtual: www.cagepa.pb.gov.br;
- Aplicativo Cagepa: disponível para Android e iOS.
Os canais digitais oferecem acesso aos serviços 24 horas por dia, sete dias por semana, conforme a modalidade de atendimento.
Quem preferir atendimento presencial poderá procurar as lojas da Cagepa em João Pessoa, Campina Grande, Guarabira, Patos, Pombal e Cajazeiras, além dos postos instalados nas Casas da Cidadania em diferentes municípios paraibanos.
Deixe um comentário