SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) – As agências da Previdência Social ficarão fechadas em todo o país nesta Sexta-feira Santa (29). O atendimento será retomado na segunda-feira, 1º de abril, informou o órgão.
Quem precisar pedir benefícios ao INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) pode utilizar o atendimento telefônico, por meio da central 135, ou pelo aplicativo ou site Meu INSS.
O atendimento eletrônico por telefone, por meio do robô, é feito por 24 horas. Na segunda, o atendimento humano por telefone, que funciona das 7h às 22h, será retomado.
Segundo o instituto, por telefone ou internet é possível obter informações sobre o benefício, saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência e conseguir ainda informações de pagamento.
As ligações para o 135 são gratuitas.
No Meu INSS, que funciona por aplicativo ou no site meu.inss.gov.br, o segurado tem acesso a mais de cem serviços e pode requerer benefícios, emitir extratos de pagamento e do Imposto de Renda, cumprir exigências -que a entrega de documentos complementares solicitados pelo instituto- e agendar atendimento presencial.
Por meio deste canal, o segurado também poderá ser atendido pela assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios.
SAIBA PEDIR A APOSENTADORIA PELO MEU INSS:
– Acesse o app ou site Meu INSS– Informe CPF e senha de acesso (se não tiver senha, será necessário criar)– Clique no botão “Novo Pedido”– Digite a opção que você busca; ao inserir “aposentadoria”, por exemplo, aparecerão os tipos de aposentadorias– Clique na aposentadoria escolhida e informe seus dados– Leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instruções– Ao final, anote o número de protocolo; também é importante informar email e
celular para receber as informações sobre a tramitação do seu pedidoO Meu INSS também aceita os requerimentos de auxílio-doença por meio do Atestmed, sistema eletrônico no qual o segurado pede o benefício pela internet, enviando o atestado médico e outros documentos para comprovar que está temporariamente incapaz para o trabalho, e não precisa passar por perícia presencial.
No Atestmed, o atestado precisa ter:
– Nome completo– Data de emissão (que não pode ser igual ou superior a 90 dias da data de entrada do requerimento)– Diagnóstico por extenso ou código da CID (Classificação Internacional de Doenças)– Assinatura do profissional, que pode ser eletrônica e deve respeitar as regras vigentes Identificação do médico, com nome e registro no conselho de classe (Conselho Regional de Medicina ou Conselho Regional de Odontologia), no Ministério da Saúde
(Registro do Ministério da Saúde), ou carimbo– Data de início do repouso ou de afastamento das atividades habituais– Prazo necessário para a recuperação, de preferência em dias (essa data pode ser uma estimativa)
Leia o artigo completo no Blog Anderson Souza e fique por dentro de todas as novidades!